工信部点名“西安一码通”

时间:2022-01-06来源:栏目:新媒体

据工信部官网1月4日报道,2021年12月30-31日,工业和信息化部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。 韩夏强调,要切实加强网络和信息安全,优化应急预案,强化安全...

据工信部官网1月4日报道,2021年12月30-31日,工业和信息化部总工程师韩夏到陕西省通信管理局开展疫情防控工作调研。

韩夏强调,要切实加强网络和信息安全,优化应急预案,强化安全防护,排查安全隐患,防止出现网络安全事故,出现问题要及时响应,快速修复;要充分发挥区域协查和三公(工)融合作用,持续做好大数据和信息化支撑,西安“一码通”要加强技术改进和网络扩容,确保平台安全稳定运行。

韩夏还来到西安“一码通”工作专班,了解核酸采样系统应急处置措施,要求系统再优化,细节再完善,确保不出现拥塞宕机现象。

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西安一码通正逐步恢复

客服:可删除小程序重新进入

据西部网报道,今天,西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。上午9时许,不少市民反映,“西安一码通又崩溃了”,核酸检测无法进行。

记者登录西安一码通页面,看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏,只显示时间、日期,无法打开二维码并查询到核酸结果。

市民李先生说,物业一大早就通知做核酸,但刚排到自己一码通就无法显示了,身份证目前不可以使用,物业让大家先行上楼等待通知。

10时许,记者获悉,“西安一码通”正在逐步恢复中,据技术部门反馈称,目前已经修复完成,市民可按以下办法尝试刷新使用。

“西安一码通”热线工作人员告诉记者,如果一码通出现问题,可以先删除该小程序,然后再微信清理后台缓存(我的―设置―通用――存储空间),最后再重新关注登录就可以了。

“今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载删除后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。”该名工作人员说。

随后,记者按工作人员所说的办法进行尝试后,在“西安一码通”页面缓冲10余秒后,即可正常打开二维码。

来源丨工信部官网、西部网・陕西头条

编辑丨丛天怡

责编丨陶忻�h

审核丨王静

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