聚焦前沿驱动未来新发展 业内热议数字经济如何激活消费新市场

时间:2021-12-20来源:栏目:新媒体

人民网北京12月19日电(记者杜)12月17日,由人民网主办的2021年全国消费者大会在京召开。在“前沿驱动未来新发展”主题论坛上,JD.COM消费与产业发展研究院院长刘辉、中国科技创...

人民网北京12月19日电(记者杜)12月17日,由人民网主办的2021年全国消费者大会在京召开。在“前沿驱动未来新发展”主题论坛上,JD.COM消费与产业发展研究院院长刘辉、中国科技创业协会副秘书长、科技部火炬中心原主任隋志强、科大讯飞智英总经理杨雪莉共同探讨“数字经济激活新消费市场”。

关于“数字经济激活新消费市场”的圆桌对话。人民网崔摄

刘辉表示,为了应对数字技术的快速发展,企业要保持开放的心态,积极拥抱数字技术带来的变化和新模式。同时,在数字化转型过程中,企业要找到自己的可持续增长之路,不要被一些短视行为蒙蔽了双眼,这样才能少走弯路,更快看到成效。

隋志强认为,“十四五”期间,既要着力发展线上消费和线下消费协调发展的新型消费模式,同时也要构建消费产业链和消费生态。

杨雪莉说,在线消费对生产产品的公司有很多优势。重要的是它可以节省消费者的时间,提高他们的工作和生活效率。对于企业来说,在促进线上消费和线下消费协同发展的同时,也要重视线下消费,开设体验店和体验中心,与用户沟通。

随着数字经济的发展,大数据对整个消费行业的基础设施和零售行业的驱动正在发生深刻的变化。

对此,刘辉表示,首先,数字技术给消费市场带来了一个非常透明、公平、优质的市场环境,是一个可以更加开放、更加优质的市场。在这个市场上,每个消费者都能在全网上看到商品的价格、质量描述,甚至真实的消费者评价。

二是数字化技术使中间环节变细,将供给侧和需求侧深度连接,使中国产业向高质量发展。“具体来说,在供给端,可以通过像JD.COM这样的渠道了解消费者的需求,然后对其进行更深入的分析和判断,并提供给上游合作伙伴,让他们清楚地知道消费者的需求在哪里,甚至可以了解到某个区域和准确的人群。”刘辉说。

第三,随着数字技术的全面应用,消费市场正在走向消费主导时代。年轻一代对消费的个性化表达,与朋友分享自己购买的商品,将影响中国消费市场乃至上游制造业的走向,从而带动整个行业走向可持续、高质量发展。

谈及数字经济如何激活消费市场,隋志强认为,首先,数字经济对消费领域的技术层面要求越来越高,包括大数据和大数据应用等。我们要了解消费者的需求,然后将这些数据反馈给厂商,带动消费领域的不同消费。二是不同层次的年轻人消费是商家把握消费趋势和动向的重要指标,需要打造直播、社区平台、群体接力等新的消费模式,满足年轻消费者的需求。三是要创造更多场景,刺激消费需求,促进消费。

那么,在数字经济的推动下,消费新市场将面临哪些机遇和挑战?刘辉认为,数字技术与实体经济深度融合后,有更多的增长可能,因为数字技术是一种新的基础设施,这为市场提供了巨大的机会。只要有创意,借助数字技术就能形成完整的链条。面临的挑战是,数字技术可能在短时间内有一两个会带来巨大收益的机会,但未来并不明朗。如果只是用短视的行为,对很多企业或者产品来说都是有风险的。

“在数字经济深度融合的前提下,我们要在技术领域倡导长跑、执着创新和工匠精神,让这种市场环境ca

在隋志强看来,数字经济是近两年才提出来的。发展数字经济的前提是有好的技术平台,需要了解消费者和整个厂商对整个市场的需求。目前国内市场需求量很大。如果能利用现有的平台,对企业和平台都非常有利。

“从整个数字消费的发展来看,机遇和挑战都是相互体现的。机遇方面,现在我们迎来了第五次科技革命,那就是5G LT人工智能。如何利用技术为产品赋能提供了弯道超车的机会。目前国内很多品牌都在蓬勃发展,结合新的人工智能技术,可以创造出新产品,有可能超越以前的企业。”杨雪莉表示,与此同时,在成本、把握新趋势、新领域方面也面临挑战。

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