骑手接到同一顾客8个订单,送达后傻眼了,哭诉:赚点钱也不容易

时间:2021-12-17来源:栏目:新媒体

近年来,互联网发展非常迅速。在这样一个快速发展的行业中,出现了许多新的子行业。外卖就是在这样的发展下形成的,外卖已经成为我们很多人喜欢做的事情,尤其是对于年轻人来说,不会...

近年来,互联网发展非常迅速。在这样一个快速发展的行业中,出现了许多新的子行业。

外卖就是在这样的发展下形成的,外卖已经成为我们很多人喜欢做的事情,尤其是对于年轻人来说,不会做饭成为常态。

而且,现在人们的生活节奏太快,没有太多的时间真正去买菜。现在一个人做饭不容易,还是点外卖比较好。

点外卖的时候会有人送。我们通常称之为骑手。每一笔订单都会有一定的佣金,他们会每天不停的操作订单。

有这样一个骑手,他同时收到了同一个客户的8个订单。准时送达后,他惊呆了,直接目瞪口呆。哭着赚点钱真的不容易。

现代年轻人的工作压力每天都很大。他们每天忙于工作,很多人对生活质量没有那么高的要求。

所有的时间基本都花在工作和娱乐上,很少有人能真正买菜,在家做一顿像样的饭。

这促成了外卖行业的兴起,外卖也让很多餐厅即使门面小也能赚到高收入。

随着外卖行业的兴起,附属送餐也如雨后春笋般出现。一开始,我们所有的食物订单都是由餐厅工作人员交付的。

但是,随着订餐的人越来越多,目前的送餐任务基本都是由两个平台完成:饿了么?还有美团。订购者只需要在两个平台上订购食物,骑手就会送货上门。

这两个平台会针对每个业务为骑手指定交付时间,也会根据交付情况对骑手进行评估。

如果评估失败,会相应的进行一系列的处罚,处罚的最终结果是扣分,而骑手每送一顿饭几乎赚不到多少。

在杭州,就发生了这样的事情。一个骑手,王师傅,是饿了么平台的注册骑手,每年光靠订单量自己辛苦赚来的。

王粲师傅每次下单赚5元。有一天,王师傅接到了同一个客户的8个订单,但是没有赚到钱。反而被平台罚款160元。王师傅很无奈,哭着说:挣点钱不容易。

王师傅回忆说,当天下午5点左右从平台收到派单任务,因为离地方近,接了单。

这次这个订单有8个订单,王师傅第一眼看到就很高兴,但仔细一看,这8个订单是属于同一个客户的。

虽然王师傅看着这样的订单很疑惑,毕竟是平台送的,不能因此耽误,所以他拿着饭,尽快送过去。

但是,王师傅反映,他当天就把这8个订单发给了客户,下一个订单没有任何问题,他也没有多想。

第二天收到平台的处罚通知,显示王师傅的八个订单有被刷的嫌疑,平台不得不对他们进行罚款。

针对王师傅的行为,平台罚款160元,而王师傅说这8单赚了40元,罚款4倍。

王师傅很无奈。他收到的8个订单确实是平台发的,不是私下找人刷单的情况。他完全被冤枉了。

但王师傅表示,看到处罚后,第一时间投诉,但平台还是认定王师傅在刷单。

无奈之下,王师傅找到了当时的餐厅,想通过监控证明自己的清白,并将图像发送给平台客服。

但这样一来,平台还是无法将王师傅的行为定义为非刷单行为,他们也不会通过这样的证据向王师傅申诉。

平台对计费行为的定义是骑手、商家和卖家相互勾结,利用不切实际的送货行为赚取送货订单的利益。

王师傅的8单确实好像有开单的嫌疑。毕竟餐厅是一样的,顾客也是一样的,都是自己送的。

记者与王师傅一起,从当天取餐的商家处拿走了监控录像,餐厅老板也证实,当时王师傅单独拿了8份订单,同时送过来,订单顾客是同一个人。

餐厅老板当时也重新打印了8张订单。打印后,我们发现这8张订单的金额在40元左右。

记者很惊讶,为什么同一个顾客要在同一个店里下8个订单,那么直接下一个就可以了。

餐厅老板解释,当天店里有活动,只要超过40就可以减29。单独订购时,会多几个29,对客户来说非常划算。

这就是为什么我们可以看到同一个顾客在同一个商店下了8份订单。经过简单计算,客户节省了200元左右。

根据餐厅老板的说法,记者联系了饿了么的平台客服,客服也表示没有联系餐厅,而是按照规定打分。

虽然王师傅在店里找到了视频、照片等证据,但客服的桌子

示,这不足以证明不是刷单行为。

餐厅老板也表示,从该餐厅成立开始,就没有刷单行为的出现,而且那天的订单,完全是店内活动造成的,餐厅老板可以给王师傅作证。

其实对于顾客方面,王师傅也想尽量去争取,但是无奈在送餐后几小时内,自己就不能看到客户的电话了。

只能依靠餐厅和平台方面来证实自己是无辜的,对于王师傅的遭遇,餐厅老板也很无奈,自己能做的都做了。

其实王师傅在送餐环节中少做了一步,也是让平台确定其刷单的嫌疑之一,那就是没有给顾客打电话。

王师傅对此的解释是,因为平时自己一直都是跑这个区域的订单,对于这一片非常熟悉,就习惯性的把餐送到了,而没有打电话。

毕竟每单只能得到5块钱的快递费,如果没单都打电话,自己相应的成本也会增加,还是想多赚点钱。

所以最终自己没有打电话,而是直接把订单送到了客户所在的办公室里,确认客户收到即可,少了电话沟通的环节。

记者也根据王师傅的提示,找到了订餐人小吴,小吴像记者证实,因为当时看到了该店的满40减29的活动。

然后均衡的算了一下,这样点餐能够省不少钱,所以同一账号就先后下了8个订单,没想到给骑手带来了这么大的麻烦。

平时自己也会点餐,而且这家的饭非常好吃,这次吃的人比较多,所以点的就多了些,下次最好几个号分开点。

记者根据了解到的情况,把王师傅的这单详细与饿了么平台解释了一下,未来这份公平做出解释。

饿了么平台根据记者的诉求,当时答应要对这件事进行查询,如果真的不是刷单行为,就会对王师傅的判罚进行撤销。

根据平台的相关调查,他们发现王师傅的这8单确实属于正常业务,不是王师傅自己的刷单行为。

所以平台方面将王师傅的判罚进行撤销,处罚也没有了,虽然只是160块钱,但是对于汪师傅来说,信誉是最重要的。

其实对于平台来说,骑手是为了挣钱才挂到这个平台上,而且骑手的工作是非常辛苦的,毕竟平台会给每单规定时间。

平台对骑手的要求,很多人都反应过,平台给骑手的配送时间太少了,让骑手每天都在路上不停的飞奔。

造成了很大的危险,对于平台的相关整治,相关部门也在逐步进行中,所以骑手们还是可以相信以后的工作会更好。

骑手是在平台上进行工作的,骑手的称职也是给予平台最大的信誉,我们相信平台会给骑手一个满意的规定。

1.本站部分来源于互联网用户自主整合上传,如有侵权,请联系我们删除;

2.文章内容并不代表本站的观点或立场,如有关于文章内容,版权或其它问题请联系删除;

3.本文地址:https://www.jiatu888.com/xmt/86658.html

饿了么 外卖 顾客

最新文章

网站介绍

本站部分内容收集于互联网,如有侵犯贵司(个人)版权,请联系本站删除。

Copyright@2018-2021 www.jiatu888.com 嘉图网 All Rights Reserved 粤ICP备20051635号 网站地图 tag列表

嘉图网