主播骂消费者“疯狗”,屈臣氏莫搞错自己身份

时间:2022-01-15来源:栏目:网络营销

13日,屈臣氏直播间主播辱骂询问何时能提货的消费者。 不管是被“薅羊毛”,还是刷流量,对于“1分钱促销面膜”无法提货事件,屈臣氏作为品牌方,本应及时给予消费者正面回应和...

13日,屈臣氏直播间主播辱骂询问何时能提货的消费者。

不管是被“薅羊毛”,还是刷流量,对于“1分钱促销面膜”无法提货事件,屈臣氏作为品牌方,本应及时给予消费者正面回应和解决方案。然而时至今日,面对消费者的质疑,屈臣氏在公开平台上沉默失声,其主播却高声嘲讽消费者是“疯狗”,俨然将直播间视为自己的领土,肆意将消费者踢出直播间。

我们不禁要问,在这场商家对消费者的促销中,究竟谁才是“上帝”?水能载舟,亦能覆舟。消费者是企业一切经营活动的核心,只有以诚为本,品牌方能做得长久。屈臣氏应放下自己傲慢的姿态,莫搞错了自己的身份。

(原题为《屈臣氏莫搞错了自己身份》 来源 中国新闻网)

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