60家沃尔玛门店关闭!美国零售业再遭疫情冲击!

时间:2022-01-08来源:栏目:网络营销

60家门店闭店,只是“冰山一角” 天有不测风云,大卖场有旦夕祸福,新冠新变体奥密克戎正在扰乱美国零售业。 丹麦的一项研究表明,奥密克戎变体比德尔塔变体更易规避接种人群...

60家门店闭店,只是“冰山一角”

天有不测风云,大卖场有旦夕祸福,新冠新变体奥密克戎正在扰乱美国零售业。

丹麦的一项研究表明,奥密克戎变体比德尔塔变体更易规避接种人群的免疫力,因此传播得更快。

在美国,奥密克戎的感染病例正在激增,导致多家零售商和连锁餐厅不得不暂时关闭了门店,并限制顾客接触。

沃尔玛就是这场疫情的受害者之一,据路透社消息,仅去年12月就暂时关闭了新冠疫情严重地区的近60家美国门店,并对它们进行消毒,以降低病毒传播的风险。

对此,沃尔玛发言人在一份声明中表示,位于德克萨斯州和新泽西州等地的沃尔玛门店因消毒而闭店。不过,该公司并没有对关闭门店的潜在影响发表评论,同时拒绝证实关闭的门店是否有员工感染新冠病毒。

值得一提的是,早在去年疫情最严重期间,美国零售业裁员超50万人,近5万零售店关门,据估计有数百万人面临停薪休假或被解雇的可能。因此,外界对以沃尔玛为代表的美国零售业能否渡过此次危机心存疑虑。

关店就意味着运营中断,运营中断又意味着沃尔玛面临的只有高昂的门店租金支出而没有额外收入。若运营只是中断一两天或者是一两周,倒是没有什么,何况沃尔玛中国因转型已关闭数十家门店。

但市场往往会往最坏的结果想象,如亨廷顿私人银行首席投资官约翰・奥古斯丁所言,如果因疫情导致沃尔玛的门店运营中断持续到1月下旬,一些投资者可能会开始担心。

在笔者看来,即便这样,沃尔玛关店也是出于大局考虑,这是中国零售商成功应对新冠疫情的正确之举。

作为美国最受欢迎的零售商,沃尔玛最不缺的就是人流量。何况沃尔玛在美国共有4700多家门店,临时关掉的60家门店,只是“冰山一角”,自然谈不上影响大局。

事实上,美国疾病控制与预防中心也建议零售商“关闭新冠感染者出现的区域,在清洁和消毒之前不要开放这些区域”。不过该中心并不严格建议关闭门店。

因此,也有和沃尔玛反着走的对头。沃尔玛的竞争对手塔吉特(Target)表示,自12月初以来,该公司没有因消毒或其他与疫情相关的原因关闭任何门店。西维斯健康(CVS)则表示,由于“加强消毒”,该公司在此期间暂时关闭了“不到10家门店”。

值得注意的是,Target美国门店数不到沃尔玛美国门店数的一半,所以体量更大的沃尔玛难免更容易“受害”,当然也要承担更大的责任,而关店消毒恰恰就是沃尔玛给美国消费者最好的交代。

疫情不会使沃尔玛倒下

2020年、2021年,对于美国消费者和零售商而言,都是不平凡的两年。

即使一路走来,沃尔玛面临的质疑一样没有少,但业绩仍保持强劲增长,并且电商业务成为沃尔玛发展的新引擎。

在2020年突袭的新冠疫情之下,沃尔玛全年美国电子商务销售额仍增长了37%。2020年第四季度,沃尔玛美国电子商务零售的提货和送货方面也增长强劲,销售额增长35%,是全年增长率最高。

沃尔玛电商业务的强劲增长,同样在2022财年第三季度财报中得到体现,即使沃尔玛在此期间还面临着全美船运塞港、码头缺工情况严重、通货膨胀的情况。

数据显示,2021年第三季度,沃尔玛美国同店销售额增长9.2%,美国电商销售额增长8%。山姆会员店同店销售额增长了13.9%,会员收入增长11.3%,连续五个季度实现两位数增长。此外,今年沃尔玛的销售额将比2020年增长6%以上。

面对这样的业绩,沃尔玛的首席执行官Doug McMillon认为,这代表了美国市场消费数量的增加,同时,全球也有回温的趋势。

沃尔玛方面还坦言,2021年沃尔玛销售额有望得到增长,主要得益于以下几个方面:消费者在食品、杂货等生活必需品上花费较多;为消费者提供了分期付款选项,以缓解资金压力;沃尔玛的库存水平同比增加了11.5%,在一定程度上能够保证货物充足。

自2015年以来,沃尔玛持续布局电商领域,2020年的新冠疫情更是加速了其在电商领域的进攻步伐,2021年3月沃尔玛电商平台更是首次开放中国公司主体入驻。在此之前,仅有沃尔玛加拿大站开通了面向中国跨境卖家的官方招商。

作为传统零售商,沃尔玛电商业务保持强劲的增长,表明其转型还是很成功。

能取得这样的成绩,离不开消费者的信赖。研究和咨询公司BrandSpark和新闻周刊杂志公布的最受美国消费者最信赖的杂货商名单显示,沃尔玛在15个类目中排名第一,成为美国消费者最信赖杂货零售商。

沃尔玛仍是美国人习惯消费的场所,毕竟90%的美国人都住在距离沃尔玛门店不到10英里的地方。因新冠新变体的影响而关店消毒,即使线下业务暂时中断,但沃尔玛线上业务仍可以找准时机启动。

于此来看,投资者仍可放宽心。

沃尔玛的底气

事实上,在美国供应链问题严峻、商品短缺、通货膨胀的情况下,与其他零售商家相比,特别是小型商家,沃尔玛在供货、运送以及价格等方面具有极强的优势。

其一,俗话说,“有钱能使鬼推磨”,沃尔玛具备资本优势。

2021年《财富》杂志最新发布的世界500强排行榜中,沃尔玛连续第8年在该榜单上排名第一。沃尔玛是目前全球最大的连锁超市,在全球24个国家拥有48个平台10500多家分店,2021财年沃尔玛全球营收已达到5592亿美元。

此外,2021年快递旺季期间,仅沃尔玛一家公司就有110万箱货漂在海上,其租用多艘船舶满足了对货物运输的需求;面对通货膨胀导致的成本激增问题,小企业上涨产品价格,沃尔玛继续保持低价。此外,沃尔玛与Payoneer合作,为美国市场第三方卖家提供运营资金。

其二,自建物流网络,降本提效。

亚马逊有FBA物流服务,沃尔玛有WPS物流服务,卖家可以在沃尔玛的配送中心存储他们的库存。加之“最后一英里”服务的上线,沃尔玛依靠自己的运输车队及司机,满足顾客24小时内任意时间点配送,这在一定程度上减少了仓储货物带来的压力,降低了成本。

其三,搭建沃尔玛会员生态,拓展电商业务边界,为沃尔玛新底牌。

沃尔玛与亚马逊之间的竞争,人尽皆知。亚马逊有的产品类目,沃尔玛也不在话下,产品类目尤其以生活必需品占优。为提升用户粘性,2020年7月,沃尔玛推出一项名为沃尔玛+的全新订阅服务,对标亚马逊Prime会员服务。之后,沃尔玛与TikTok深入合作,多次开展直播购物活动等,助推电商业务的增长。

其四,及时止损,沃尔玛换种方式挣钱。

在外界猜测沃尔玛大卖场因利润不佳而从中国撤场之时,沃尔玛实际上是将市场策略转向山姆会员店这一新业态,寻求破解大卖场业绩低迷的困局。

据悉,山姆会员店毛利率高于普通商超和卖场。若按照年会费260元来计算,山姆会员店一年仅会员费一项收入就会高达10.4亿元。

于此而言,沃尔玛暂时关闭60家门店,更像是权衡利弊之后的抉择,中国卖家仍可对其持有信心。

作者:马叔

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