从数字生活到数字企业,企业消费管理正当时

时间:2021-12-29来源:栏目:网络营销

2021年12月13日,美团创新业务部负责人康凯受邀参加在36Kr举办的“2021WISE新经济之王——企业服务创新峰会”,分享数字化趋势给行业带来的影响和机遇。“所有C端业务都有机会...

2021年12月13日,美团创新业务部负责人康凯受邀参加在36Kr举办的“2021WISE新经济之王——企业服务创新峰会”,分享数字化趋势给行业带来的影响和机遇。“所有C端业务都有机会在B端再做一次。”康凯表示,希望美团-上汽通能够成为企业数字化转型的加速器,为成千上万的企业管理者和亿万员工提供更简单、更便捷的企业服务。

供给侧数字化升级,为企业服务赛道带来新机遇

近十年来,随着社会城镇化率的不断提高以及移动互联网和第三产业的巨大变革,数字技术正在深刻影响和改变着人们的生活和工作方式。

以美团为例。在需求端,我们为消费者提供“吃、住、行、买、娱”等生活服务,帮助消费者吃得更好、住得更好。在供给端,IT为合作商户提供营销、配送、IT、供应链等六大能力,帮助商户更好地发展,赚取更多。

“供给侧带来的数字化升级,让默默耕耘多年的企业服务有了走向舞台中央的机会。”康凯说。

依托美团数字化优势,链接一站式场景+服务

从行业来看,我国餐饮业务高度分散,酒店和网上汽车也存在分散面广、集中度低、数字化转型难等问题。

从企业方面来看,面对加班用餐、宴请等高频企业消费场景,企业依然采用传统的报销方式。在内部系统和外部系统中,员工完成费用申请、比价预订、预付款和报销等动作。流程繁琐,体验差。财务需要做很多重复性的工作,比如成本比较、验票、发票管理等。业务消费规则难以执行,无法实时控制。

康凯表示:“美团-尚奇通联动一站式场景服务,提供资源和技术优势,帮助客户实现企业消费场景的数字化转型。”

供应方面,美团-商祺集中了美团-商祺的优势资源,如外卖、抵餐、机酒、出租车等。为企业提供员工餐饮、酒店、差旅管理、商务出行等一站式解决方案。同时,供给资源也将在控费、福利、出行平台等领域向合作伙伴开放,实现生态共赢。

技术上,美团-尚奇通将企业组织、项目、人员、大众消费瞬间连接起来,让企业消费更加合规透明。

通过资源聚合与管控能力,助力企业实现数字化转型

目前,美团-尚奇通已经服务了来自不同行业的中大型国内外客户,包括拜耳、郑达天晴、小米、蜜雪冰城等。

作为金融行业创新的数字标杆,招商银行始终注重员工体验和安全合规。数十万员工分布在全国2200多个网点,每个网点的食客数量不固定,口味不一;同时,对流程、系统、报销等进行数字化财务管理。参与员工用餐和会议用餐也面临挑战。

美团商启通为招商银行打造数字化餐饮,通过丰富的供应链体系,帮助招商银行接入加班用餐、会议用餐、下午茶等多元化用餐场景。同时,多维精细化后台管控能力可以实现商户筛选、餐型管控、差异规则设置、账单明细下载等能力。美团-上汽通满足了招商银行对费用合规透明的需求,真正实现了员工满意度的提升。

康凯表示,美团在为消费者、企业、供应链、生态平台等合作伙伴创造价值的同时,也积极致力于承担低碳减排等社会责任。以无纸化报销为例,2021年美团商业企业为客户节省纸质报销单据约450万张。

随着时间的推移

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