近4成直播带货商品不达标,浙江消保委约谈5大平台

时间:2021-12-24来源:栏目:网络营销

疫情推动了直播购物的爆发式发展,直播外卖悄然成为全民讨论的话题。为了了解直播的真实情况,浙江省消保委在今年双十一期间,对淘宝、拼多多、JD.COM、Aauto快手、Tik Tok五大...

疫情推动了直播购物的爆发式发展,直播外卖悄然成为全民讨论的话题。为了了解直播的真实情况,浙江省消保委在今年双十一期间,对淘宝、拼多多、JD.COM、Aauto快手、Tik Tok五大平台的直播进行了消费者检查。

概况:近40%的检测产品不符合国家标准,发现问题较多。

本次消费调查选取了7位淘宝主播、4位拼多多主播、2位JD.COM主播、2位Aauto faster主播、2位Tik Tok主播,包括李佳琪、罗永浩、Lier Baby、帝汶小疯等在线人气排名前十的知名主播。购买了80批商品,包括服装、鞋类、生鲜食品、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构按照国家标准对产品质量、标签、理化指标进行检测。

经检测发现,本次采购的80批次样品中,有29批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。其中“三无产品”10个,质量不符合国家标准的产品9个(存在4个人身安全隐患),成分不符合国家标准的材料7个(假冒材料1个),标签不规范的标签3个。

12月23日,浙江省消保委约谈了淘宝、拼多多、Aauto faster、JD.COM、Tik Tok及相关主播。约谈会上,浙江省消保委逐一通报了各平台和主播在测试中的经验和发现的问题,法律专家进行了点评,各平台对相关问题进行了说明。

淘宝负责人表示,存在隐患的产品已下架,相应商家主动查封、返厂或销毁库存,未再进行销售。对于非法主播和商家,平台已按规定处罚。同时,平台已与商家合作制定售后保障方案。

品多多负责人表示,涉及的所有直播间均已暂停7天,明确告知商家、主播违规原因,警示商家、主播合法经营。同时,清除不符合国家标准的相关商品,并要求商家纠正违规行为。

JD.COM负责人表示,已经通知了商品卖家和主播,并立即将涉案商品撤下。Tik Tok负责人表示,平台已采取措施禁止相应商品,同时对同类商品进行扫描检查。Aauto Quicker负责人表示,参与的主播必须学习规则和参加考试,并且必须将商品下架。

浙江省消保委副主任、秘书长崔立金表示,各网购平台、问题主播要对存在的问题有清醒的认识,主动出击,保持良好的用心。平台整改需要“三位一体”的态度、速度和力度,及时完善平台治理,有效增加商家和主播违法成本,压实各方责任。各主播要加强培训学习,确保宣传真实合法。商家要充分保护消费者的知情权,提供良好的售后服务。针对各平台提及的自撤商品整改措施,浙江省消保委将持续关注并立即检查是否所有不符合国家标准的产品均已下架,整改期间是否存在先下架再私下上架销售的情况。浙江省消保委将督促各平台对已销售给消费者且不符合国家标准的产品拿出切实可行的解决方案。最后,明确要求5家平台及相关主播在3个工作日内(即12月28日前)向浙江省消保委提交正式整改报告。

(浙江之声微博)

1.本站部分来源于互联网用户自主整合上传,如有侵权,请联系我们删除;

2.文章内容并不代表本站的观点或立场,如有关于文章内容,版权或其它问题请联系删除;

3.本文地址:https://www.jiatu888.com/wlyx/87105.html

最新文章

网站介绍

本站部分内容收集于互联网,如有侵犯贵司(个人)版权,请联系本站删除。

Copyright@2018-2021 www.jiatu888.com 嘉图网 All Rights Reserved 粤ICP备20051635号 网站地图 tag列表

嘉图网