小红书启动新一轮“虚假营销”专项治理

时间:2021-12-17来源:栏目:网络营销

12月16日,小红书平台启动新一轮“虚假营销”专项治理,首批29个涉嫌虚假营销的品牌被取缔。据了解,与之前相比,本次治理范围将进一步扩大,覆盖整个“代写代发”产灰链条的上下游。...

12月16日,小红书平台启动新一轮“虚假营销”专项治理,首批29个涉嫌虚假营销的品牌被取缔。据了解,与之前相比,本次治理范围将进一步扩大,覆盖整个“代写代发”产灰链条的上下游。

在小红书搜索一个品牌关键词,相关笔记的内容就不能再显示了。页面上只出现“该品牌涉嫌虚假营销,相关内容不会显示”的提示。

小红书有很强的种草头脑,所以被很多品牌盯上了。品牌通过外部中介或平台,以产品置换或套现的方式寻求大量业余爱好者,在平台上铺设虚假营销内容,形成虚假营销的黑灰色产业链。

2019年以来,小红书组建了专业团队,先后实施了多轮虚假营销治理项目,包括打击内容不佳、种草做假笔记、做假账的“啄木鸟计划”;通过微信、百度贴吧、豆瓣、淘宝等跨平台报道。超过160万个黑灰招聘链接被移除或屏蔽。事实上,发布虚假笔记的业余爱好者和以贴吧、豆瓣为代表的外部平台,只是“代写”虚假营销产业链的一部分。

打开“螃蟹通知”小程序,可以看到通知平台上有很多品牌招募业余爱好者分享的信息。品牌使用0元至500元不等的实物或现金作为业余爱好者在小红书、Tik Tok、微博等平台分享内容的奖励。在招聘信息中,品牌会明确注明对接业余爱好者的要求和数据。业余爱好者收到订单后,需要将自己在各平台分享的截图反馈给品牌方,从而获得商品或现金奖励。

据了解,目前已有蟹通知、红通知、微媒通知等20多个通知平台,依靠“代写代发”在灰色生产链中生存。在这些平台上下单的主体主要是承接品牌方需求的第三方中介机构,但也有不少品牌方绕开中介,直接在平台上下单。《螃蟹通知》也为此开启了认证品牌直聘渠道。

“如果不切断品牌‘写送’的需求,这条灰色生产链还会继续存在和壮大,只会对平台中的虚假内容和账号进行管理,治标不治本。”小红书“虚假营销”治理专项负责人表示。

上海大邦律师事务所高级合伙人游听云认为,虚假营销产业链本身也存在供需关系。接单者迎合上游品牌的需求,只有切断上游需求,黑灰产业链才能得到彻底治理。游听云表示,虚假营销一方面违反了《消费者权益保护法》,侵害了消费者的合法权益,另一方面存在对同行的不正当竞争,违反了《反不正当竞争法》。

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