面对百万级大客流,他们勇于挑战“不可能”

时间:2021-12-20来源:栏目:互联网

记录上海工人先锋、华大型展览票务系统建设团队。最近,浦东美术馆和上海天文馆成为上海新的线上名人打卡点和景点,深受游客喜爱。在疫情防控常态化下,面对大客流,购票、查验防疫...

记录上海工人先锋、华大型展览票务系统建设团队。

最近,浦东美术馆和上海天文馆成为上海新的线上名人打卡点和景点,深受游客喜爱。在疫情防控常态化下,面对大客流,购票、查验防疫码、刷脸进馆,为游客提供了舒适便捷的检票观展体验。

在这些背后,有一个优秀的团队在默默支持。此前,他们刚刚完成第十届中国花卉博览会智能票务系统建设,为近212万场现场展览提供了安全、高效、智能的票务支持。

10天规划新设计

创新票务“多码合一”

华虹集团子公司上海华智能系统有限公司票务系统建设团队成立于2008年。经历了上海世博会、Xi世博会、北京园博会等大型展览,以及上海中心、上海科技馆等展馆票务业务项目。它的成员换了好几次,团队也没有改变主意。

“我们一接到任务,就觉得责任重大,挑战艰巨。”团队负责人、党支部书记秦卫方说,面对崇明举办的花博会,他感受到了前所未有的压力。

作为疫情常态化后的首个特大活动,特大客流、崇明独特的区位交通和疫情防控都是团队面临的巨大挑战。如何保证游客的顺利到达和享受,做好疫情防控信息的收集,如何在交通潮到达和离开时减缓交通拥堵,是首先要解决的问题。

为此,公司总经理梁倩亲自带队,与主办方反复协商,经过几番征求意见,最终提出了“全实名预约、全实名参观、全交通联动”的票务系统设计方案,完成了疫情核查和全国首个百万级客流下的出行预约设计。

如果你有计划,你仍然需要着陆。作为一名有着20年经验的资深骨干,彭玲琪一马当先。他介绍,面对工期的压力,团队成员在短时间内集中头脑风暴,针对每个屏障形成了多个技术上可行的方案。我们分成几个方案讨论组进行并行技术验证,寻找最佳方案,采用了“快速原型开发、快速技术验证、快速细化实施”的快速螺旋开发方法。

“带标购票”“带标入场”“带标高级版”“核心控制区预约”“全岛交通管制”.团队成员自愿放弃假期,连续加班,仅用十天时间就完成了从设计到原型设计的多重螺旋。最终所有功能模块都能按时按质投入使用,满足花博会规模化运营需求。“当游客在这里订票时,我们可以每天统计入场人数和交通状况。同时结合‘多码合一’,可以完成刷脸和防疫检查等操作,既为现场指挥部决策提供了有效信息,又保证了疫情防控的安全。”

烈日下的二三万步

开夜车成为常态。

完成了初步设计和部署,真正的挑战才刚刚开始。5月,博览会试运行提前原计划进行,团队不得不提前软硬件调试时间。现场通道、指挥中心、后台软件,没日没夜,终于,团队如期交出了满意的答卷。

花博会在建党百年之际举办,世纪馆彩蝶腹部、文艺复兴馆硬纸板折叠所展现的百年复兴之路,每天都吸引着无数游客。已经完成系统实施的团队成员没有放松,没有时间去照顾公园里的美景。

(9502.163.co

80多个闸机通道的现场值班,指挥中心的数据监控和分析,以及后台软件根据运行需要随时调整,队员们始终坚守在华博运维岗位上。白天,驻扎在现场的团队同事会在天亮前到现场做好准备,确保当天公园顺利开放和入住;夜间需要根据现场指挥部的要求,及时调整和维护渠道和软件。一位团队成员告诉记者:“磨合初期,不仅是总部的夜战,现场一线的团队同事也很辛苦,当天大数据的运营就是最好的见证。”

该队站在游客面前,以确保参观秩序井然。他们不仅要及时解决可能出现的设备状况,还要充当志愿者,为游客特别是老年游客操作入园手续。“从一扇门到另一扇门,我每天在烈日下走2万到3万步。我的脸在花展上被晒黑了,我的胳膊是黑白相间的。”团队年轻成员许军回忆,“最让我欣慰的是,我们挑战了很多‘不可能’,经受了很多考验,团队齐心协力,为花博会项目交出了满意的答卷。”

【来源:劳动观察】

1.本站部分来源于互联网用户自主整合上传,如有侵权,请联系我们删除;

2.文章内容并不代表本站的观点或立场,如有关于文章内容,版权或其它问题请联系删除;

3.本文地址:https://www.jiatu888.com/hlw/86749.html

最新文章

网站介绍

本站部分内容收集于互联网,如有侵犯贵司(个人)版权,请联系本站删除。

Copyright@2018-2021 www.jiatu888.com 嘉图网 All Rights Reserved 粤ICP备20051635号 网站地图 tag列表

嘉图网